NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ibericomio.es (nachstehend die Website) nutzen. Die Verantwortung für die Nutzung dieser Website liegt beim Nutzer. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.

Wie funktioniert Ibericomio.es?

Auf der Website werben die Erzeuger von Produkten vom iberischen Schwein (nachfolgend „Anbieter“ genannt) für den Verkauf ihrer Produkte. Jeder Anbieter muss genaue Angaben zu Preisen und Lieferzeiten für jedes der angebotenen Produkte sowie zu seinen allgemeinen Bedingungen und seiner Rückgabepolitik machen. Die Anbieter sind für die Lieferung der Produkte, die auf der Website erscheinen, in Übereinstimmung mit ihren eigenen allgemeinen oder besonderen Vertragsbedingungen zuständig. IBERICOMIO S.L. ist nicht der Eigentümer der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. IBERICOMIO S.L. verpflichtet sich weder zur Ausführung der in den Angeboten angegebenen Dienstleistungen noch zur Lieferung der dort angegebenen Produkte. IBERICOMIO S.L. agiert ausschließlich als Vermittler zwischen den Nutzern der Website und den Anbietern der auf der Website präsentierten spezifischen Angebote.

Wer kann Nutzer von ibericomio.es sein?

Die Website ist für alle Internetnutzer frei zugänglich und kostenlos. Eine Registrierung ist nur erforderlich, um einen Kauf zu tätigen, Informationen anzufordern oder einen Newsletter o. ä. zu abonnieren. Für den Kauf der auf der Website angebotenen Produkte sind die Nutzerregistrierung und die Annahme dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzpolitik erforderlich. Mit der Annahme dieser Bedingungen wird man zum Nutzer. IBERICOMIO S.L. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen oder Aktualisierungen am Inhalt der Nutzungsbedingungen und allgemein an allen Elementen des Designs und der Konfiguration der Website vorzunehmen.

Bei Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen wird die Website alle registrierten Nutzer darüber informieren, damit diese die Änderungen akzeptieren oder ablehnen können. Im Falle einer Weigerung der Annahme dieser Änderungen geht der Nutzerstatus verloren. Die auf der Website angebotenen Dienste stehen Nutzern über 18 Jahren zur Verfügung, die nach geltendem Recht geschäftsfähig sind. Der Nutzer garantiert, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und dass alle von ihm auf der Website gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind. Die Website kann nach eigenem Ermessen jeder natürlichen oder juristischen Person ihren Zugang oder ihre Nutzung verweigern. Bei der Nutzerregistrierung wird die Identifikation des Nutzerkontos durch die E-Mail-Adresse und ein Passwort des Nutzers festgelegt. Für den Zugang zu seinem Konto benötigt der Nutzer seine E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens sechs Zeichen. Der Nutzer ist verpflichtet, das Passwort unter seiner ausschließlichen Verantwortung streng und absolut vertraulich zu behandeln und übernimmt daher die Verantwortung für alle Schäden und/oder Verluste jeglicher Art, die sich aus der Verletzung oder Offenlegung desselben ergeben, sowie für den Missbrauch, der infolge der Verletzung seiner Sorgfaltspflicht durch Dritte erfolgen könnte. Wenn ein Nutzer den Verdacht hat oder erfährt, dass sein Passwort von Dritten benutzt wird, ist er verpflichtet, es zu ändern, indem er die auf der Website angegebenen Schritte durchführt.

Was sind die Pflichten eines Nutzers?

Der Zugriff auf die Website und jede unbefugte Nutzung der darin enthaltenen Informationen liegt in der alleinigen Verantwortung der Person, die auf die Website zugreift. IBERICOMIO S.L. haftet nicht für Folgen oder Schäden, die sich aus einem solchen Zugang oder einer solchen Nutzung ergeben können. Der Nutzer verpflichtet sich beispielsweise u. a., Folgendes zu unterlassen:

·        a) Andere in jeglichem allgemeinen Bereich der Website zu beleidigen, verunglimpfen, diskreditieren oder belästigen. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, die Kontaktinstrumente anderer Nutzer nicht für diese Art von Aktivitäten zu verwenden.

·        b) Inhalte oder Propaganda mit rassistischem, homophobem, fremdenfeindlichem, pädophilem oder übermäßig gewalttätigem Charakter oder solche, die den Terrorismus befürworten oder die Menschenrechte verletzen, einzustellen oder zu verbreiten.

·        c) Bildern anderer Personen ohne deren Einwilligung zu veröffentlichen.

·        d) Unternehmen, Kollektive, NROs oder andere Personengruppen zu diffamieren oder zu verleumden.

·        e) Inhalte anderer Personen oder Medien ohne deren Einwilligung zu plagiieren, kopieren oder verwenden.

·        f) Sich als andere Personen, Gruppen oder juristische Personen auszugeben.

·        g) Ohne Genehmigung von IBERICOMIO S.L. kommerzielle Aktivitäten durchzuführen, wie z. B. die Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen; Spam zu generieren, unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten zu übermitteln, den Dienst als Weiterleitungsinstrument zu einer anderen Website zu nutzen oder die eigene Website zu fördern, indem mehrere und identische Nachrichten in verschiedenen Bereichen von ibericomio.es veröffentlicht werden.

·        h) Inhalt zu duplizieren. Das heißt mit oder ohne Genehmigung des Urhebers systematisch Inhalte, die auf anderen Websites veröffentlicht wurden, kopieren und veröffentlichen.

·        i) Dienstleistungen und Produkte anzubieten, zu verkaufen oder auszutauschen, die die Administratoren von ibericomio.es nach eigenem Ermessen für unangemessen halten.

·        j) Software, die den normalen Betrieb des Systems oder von Codes, Dateien oder Programmen, die Werbung über Pop-up-Fenster (PopUps) anbieten, stört, hinzuzufügen. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, keine Inhalte zu veröffentlichen, die gegen die Nutzungsbedingungen der in ibericomio.es verwendeten Werbedienste verstoßen.

·        k) Die Funktionen von ibericomio.es zur Eigenwerbung oder zur Verbesserung der Positionierung einer Website in den Ergebnissen von Suchmaschinen zu missbrauchen.

Der Nutzer haftet für Schäden jeglicher Art, die IBERICOMIO S.L. aufgrund oder als Folge der Verletzung einer der oben beschriebenen Verpflichtungen sowie aller anderen, die in diesen Nutzungsbedingungen und/oder den gesetzlich festgelegten Verpflichtungen in Bezug auf die Nutzung von ibericomio.es enthalten sind, erleidet. IBERICOMIO S.L. achtet auf die Einhaltung der geltenden Rechtsordnung und ist befugt, nach eigenem Ermessen den Dienst zu unterbrechen oder den Nutzer von der Website auszuschließen, wenn eine der im geltenden Strafgesetzbuch definierten Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten ganz oder teilweise begangen wurde oder wenn ein Verhalten vorliegt, das nach Ansicht von IBERICOMIO S.L. gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen, das Gesetz oder die von IBERICOMIO S.L. oder seinen Mitarbeitern/Anbieter aufgestellten Regeln verstößt oder das ordnungsgemäße Funktionieren, das Image, die Glaubwürdigkeit und/oder das Ansehen von ibericomio.es oder seinen Mitarbeitern/Anbietern beeinträchtigt. Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich und erkennt an, dass allein die Anbieter für die Erfüllung der Rechte und Pflichten verantwortlich sind, die sich aus der Erbringung der Dienstleistungen und den für sie geltenden Bedingungen ergeben.

Wie tätige ich einen Kauf auf ibericomio.es?

  Ein Kauf auf unserer Website ist ganz einfach. Wenn Sie als Nutzer registriert sind, müssen Sie nur die von uns angeforderten Informationen angeben, damit der Anbieter die Lieferung mit Erfolgsgarantie durchführen kann: Vor- und Nachname des Empfängers, Lieferadresse, eine Kontakttelefonnummer für die Lieferung und eine E-Mail-Adresse für die Nachverfolgung des Kaufs. Diese Daten werden, wie in der Datenschutzerklärung angegeben, in unserer Datenbank gespeichert, um unsere Beziehung zu verbessern und dem Nutzer wissenswerte Informationen zu geben. Wir werden dem Anbieter nur die für die Lieferung unbedingt erforderlichen Daten übermitteln. Wenn Sie kein registrierter Nutzer sind, müssen Sie sich als solcher registrieren, indem Sie uns die von uns angeforderten grundlegenden Informationen zur Verfügung stellen, und wir müssen Sie bitten, diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzpolitik von ibericomio.es zu akzeptieren.

Was ist im Preis enthalten? Versandkosten

  Alle auf der Website angebotenen Produkte sind in EURO angegeben und enthalten immer die Mehrwertsteuer. IBERICOMIO S.L. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für bereits gekaufte Produkte mit abgeschlossenem Kaufprozess wird stets der zum jeweiligen Zeitpunkt geltende Preis beibehalten. Es wird eine vereinfachte Rechnung oder ein Kaufbeleg vom Anbieter ausgestellt und beim Kauf per E-Mail gesendet. Wenn der Nutzer eine detaillierte Rechnung wünscht, muss er dies im Kaufprozess angeben und alle für die Rechnungsausstellung erforderlichen Informationen liefern. Grundsätzlich verstehen sich die Preise für Lieferungen innerhalb des spanischen Festlandes inklusive Versandkosten. Es kann jedoch sein, dass diese NICHT im Preis des Angebots enthalten sind und in den allgemeinen oder besonderen Bedingungen des jeweiligen Anbieters angegeben sind.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf ibericomio.es?

Sobald der Nutzer uns die für den Versand erforderlichen Daten mitgeteilt hat, kann er zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:

·         

o   - Sichere Zahlung per Kredit-/Debitkarte. In diesem Fall wird der Nutzer über eine sichere Verbindung zur Zahlungsplattform REDSYS – CAIXABANK weitergeleitet, um die Kartendaten einzugeben.

o   - Zahlung per PAYPAL. In diesem Fall akzeptiert der Nutzer, dass die Bedingungen für die Nutzung von ibericomio.es Vorrang vor denen haben, die das Zahlungsmittel PAYPAL mit dem Nutzer festlegen kann. Somit muss sich der Nutzer im Falle eines Vorfalls im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt immer, in allen Fällen und Umständen, in erster Instanz an den Inhaber von ibericomio.es wenden, um den Vorfall zu lösen, und dazu nach den Schritten vorgehen, die in diesen Nutzungsbedingungen im Abschnitt: „Kann ich ein Produkt zurückgeben, das bereits geliefert wurde?“ ausgeführt werden.

o   - Zahlung per BANKÜBERWEISUNG. Ibericomio teilt dem Nutzer eine aktuelle Kontonummer mit, auf die er die Zahlung vornehmen kann. Sobald die Bank ibericomio bestätigt, dass die Zahlung erfolgt ist, wird die Bestellung bearbeitet.

o   - Zahlung per BIZUM.  Wenn die Zahlungsoption Bizum ausgewählt wird, wird der Nutzer zum Zahlungsportal weitergeleitet. Der Nutzer muss nur seine Telefonnummer und das Bizum-Passwort eingeben, das er per SMS oder direkt in der App seiner Bank erhält. ACHTUNG! Damit diese Zahlungsmethode funktioniert, muss der Nutzer Bizum für die Zahlung im elektronischen Handel aktiviert haben, was sich von Bizum zwischen Privatpersonen unterscheidet.

o   - Zahlung per Scalapay – Bezahlen Sie in 3 zinslosen Raten. Wenn diese Zahlungsoption gewählt wird, fragt das System den Nutzer nach einer Reihe von Daten, um den Vorgang zu genehmigen, und wenn alles korrekt ist, wird der erste Zahlungsbetrag von der Kredit-/Debitkarte des Nutzers abgebucht.

o   - Zahlung per Up Cheque Gourmet. Der Nutzer kann mit seiner Up Gourmet-Kreditkarte bei Ibericomio bezahlen.

In jedem Fall gilt der Kaufvorgang als abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgt ist. Zu diesem Zeitpunkt erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten des getätigten Kaufs.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferung des bereits gekauften Produkts erfolgt direkt durch den Anbieter des Produkts gemäß den von diesem in seinem Angebot festgelegten besonderen Bedingungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene Adresse innerhalb der vom jeweiligen Anbieter in seinem Angebot angegebenen Frist. Dieser Zeitraum kann sich aufgrund der Servicebedingungen des Transportunternehmens ändern. Verspätungen bei der Lieferung über die im Angebot jedes Anbieters angegebenen Fristen hinaus sind niemals die Verantwortung der Eigentümer dieses Portals und kein Grund für eine Rückerstattung der vom Nutzer gezahlten Beträge. In jedem Fall beträgt die maximale Lieferfrist, außer in Fällen höherer Gewalt, 30 Arbeitstage nach Abschluss des Kaufvorgangs.

Sobald der Anbieter ibericomio.es die Informationen über die Details der Sendung – Versandunternehmen und Tracking-Nummer – zur Verfügung stellt, werden diese an den Nutzer weitergeleitet. Sowohl der Anbieter als auch Ibericomio geben dem Transportunternehmen alle vom Nutzer gemachten Angaben und Bitten weiter. Weder der Anbieter noch Ibericomio können garantieren, dass das Lieferunternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitfensters liefern kann.  

Kann ich ein Produkt zurückgeben, das bereits geliefert wurde?

Die Nutzer können den Kauf durch Widerruf des Vertrages rückgängig machen, ohne ihre Entscheidung rechtfertigen zu brauchen. In diesem Fall gehen die Abholkosten zu Lasten des Nutzers. Die Rückgabe des Produkts kann per E-Mail an ayuda@ibericomio.es unter Angabe der Bestellnummer und der Kontaktdaten des Nutzers beantragt werden. Der Nutzer erhält auf demselben Weg eine Antwort, in der die Schritte für den Rücktritt vom Kauf angegeben sind. Die maximale Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag der Lieferung der Bestellung.

Wie bei jedem physischen oder Online-Kauf ist es für die Annahme einer Rückgabe und/oder eines Widerrufs erforderlich, dass das Produkt noch seine Originalauszeichnung aufweist. In unserem Fall heißt dies unbedingt:
Jamón oder Schweineschulter muss die Lasche oder das fälschungssichere Siegel der iberischen Qualitätsnorm aufweisen, welches das einzige Mittel zur Identifizierung des Stücks ist. Aufgeschnittene Wurstwaren müssen sich in der Originalverpackung mit dem ursprünglichen Etikett befinden. 

Bevor einer Erstattung an den Nutzer müssen die gekauften Produkte in einwandfreiem Zustand (weder beschädigt, noch verschmutzt, noch geöffnet oder in einem Prozentsatz von mehr als 20 % des Gesamtgewichts des Stücks oder der gelieferten geschnittenen Produkte verbraucht), sachgerecht geschützt, mit ihrer ursprünglichen Etikettierung und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rückzahlung erfolgt, wenn das Produkt beim Anbieter eingetroffen ist.

IBERICOMIO S.L. behält sich das Recht vor, die entstandenen Kosten zu verrechnen, wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist.

Nach Eingang der zurückgesandten Produkte beim Anbieter und nach Überprüfung, dass sie die Lasche/das Siegel oder die Etikettierung aufweisen und in gutem Zustand sind, wird der entsprechende Betrag für die zurückgesandten Einheiten per Gutschrift über die gleiche Zahlungsmethode, die der Nutzer beim Kauf verwendet hat, zurückerstattet.

Die Kosten für die Rücksendung, die dem Nutzer in Rechnung gestellt werden können, hängen von der Art des jeweiligen Produkts und der für den Versand verwendeten Methode ab.

Rücksendungen aus folgenden Gründen:

·        - Zu viel Speck

·        - Zu wenig oder zu lange gereiftes Produkt

·        - Zu salzig

Das Verkostungsgremium des Herstellers bewertet das Produkt nach den geltenden Industriestandards. Wenn das Gremium der Ansicht ist, dass das Produkt den Standards des Produkts und seiner Kategorie entspricht, wird es den vom Kunden gezahlten Betrag abzüglich der Rücksendekosten zurückerstatten. Bestätigt das Gremium, dass das Produkt eine der im vorigen Absatz genannten Abweichungen aufweist, bietet sie dem Nutzer eine der beiden folgenden Möglichkeiten an: den kostenlosen Ersatz eines Produkts, das dem gekauften Produkt entspricht, oder die Erstattung des vom Nutzer gezahlten Gesamtbetrags. 

Ein Widerruf ist nicht anwendbar, wenn dies aufgrund der Beschaffenheit der gekauften Produkte nicht möglich ist, insbesondere bei:

(i) Produkten, die nach den Anweisungen oder Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder die für den Verbraucher personalisiert wurden;

(ii) Produkten, die innerhalb der Widerrufsfrist abgelaufen sind;

(iii) Produkten, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden

(iv) Produkten, die zu einem Prozentsatz von mehr als 20 % ihres ursprünglichen Gewichts verbraucht wurden, wobei als Gesamtgewicht das auf dem Lieferschein des Anbieters angegebene gilt.

Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten eingerichtet hat, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sie können über die oben genannte Online-Plattform Beschwerden einreichen, um Rechtsstreitigkeiten beizulegen.